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La trasformación digital empuja cambios en las competencias del Capital Humano para gestionar las nuevas tecnologías y cumplir con la estrategia digital del negocio. El valor de las personas es clave para la trasformación digital de las empresas. El cambio actúa en tres dimensiones básicas: motivación, competencias y organización.
La presentación ilustrará la metodología que acompaña el proceso de transformación, analizando la arquitectura general de un programa implementado en un operador de telecomunicaciones con un enfoque pragmático, fruto de la experiencia real, e integrado en cuanto se tratarán aspectos del negocio, de las personas, de la tecnología, de los procesos y de la organización, haciendo foco en cuáles son las nuevas competencias requeridas, y la forma de liderazgo necesaria para guiar la transformación digital de punta a punta.