La conferencia marca la transición de un modelo de gestión pública reactivo, centrado en trámites digitales, a uno proactivo y orientado a la experiencia ciudadana. Esta transformación se impulsa mediante tres ejes clave: el uso de la IA para ganar eficiencia operativa, ofrecer servicios personalizados y habilitar una toma de decisiones basada en datos. Su implementación responsable exige abordar con rigor los desafíos éticos de la transparencia algorítmica, la privacidad y la inclusión digital. El objetivo final es claro: emplear la tecnología no para sustituir, sino para aumentar las capacidades del servidor público, liberando su potencial para ejercer la empatía, el juicio humano y la atención a las necesidades complejas de la ciudadanía.
Dr.C. Fernando Ortiz-Rodriguez
País: México
Se desempeña como Profesor e Investigador en el Laboratorio de Inteligencia Artificial e Innovación de la Universidad Autónoma de Tamaulipas, en México. Es un Científico de Datos y Especialista en IA con más de 20 años de experiencia, formado como Investigador Nacional Nivel 1 en el Sistema Nacional de Investigadores (SNI-CONACYT). Su experiencia se ha centrado en el diseño e implementación de soluciones innovadoras basadas en aprendizaje automático, Industria 4.0 e Internet de las Cosas (IoT) para los sectores de manufactura y Petróleo & Gas. Es reconocido por su capacidad para liderar equipos multiculturales, gestionar proyectos de datos complejos y cerrar la brecha entre la investigación técnica avanzada y las aplicaciones empresariales estratégicas, respaldado por una amplia producción de publicaciones y libros de alto impacto en el campo.
